Servicio a la construcción

YesteGrupo hemos implementado un Sistema de Compliance Penal para nuestra compañía, mediante el cual nuestro Administrador y nuestro equipo directivo, están comprometidos con el Buen Gobierno Corporativo, y, por ende, con el cumplimiento de normativa aplicable y con el mantenimiento, desarrollo y supervisión de políticas corporativas, procurando la adecuación de los procedimientos a los más altos estándares éticos.

La aprobación del presente Sistema de Compliance Penal responde a la voluntad del administrador de la sociedad de recoger los aspectos fundamentales y los compromisos de nuestra sociedad en esta materia, y en particular, de cumplir con las concretas exigencias en un ámbito tan sensible como es el de la responsabilidad penal.

A fin de promover una verdadera cultura de cumplimiento, YesteGrupo en consonancia con sus valores y principios, ha desarrollado un Sistema de Comunicación Interno, en adelante denominado Canal Ético.

El Canal Ético es, por tanto, el medio a través del cual cualquier empleado o empleada o parte interesada de la organización, puede informar de forma anónima o confidencial de cualquier acción u omisión que pueda constituir un incumpliendo, tanto del Código Ético y de Conducta, de la normativa interna, del Sistema de Compliance Penal implementado, como de la legislación vigor.

Pueden acceder a realizar su consulta o informar de la irregularidad a través del siguiente link:

https://canaletico.legibussalvis.com/es/empresa/uz01r7qvw2

La dirección de YesteGrupo, declara su vocación de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes con servicios y productos de calidad y de manera sostenible con la seguridad y salud de las personas y con la prevención de la contaminación del medio ambiente como medios para asegurar la rentabilidad y continuidad de las empresas. Por ello estamos en fase de establecer un Sistema de Gestión Integrado que abarca todo el organigrama funcional de la empresa, entendiendo que “la calidad, el medio ambiente y la prevención es cosa de todos”.

Sólo con la calidad demostrada que se expresa en cada obra ejecutada, con cada cliente satisfecho, y con el respeto al medio ambiente y sin comprometer los aspectos de seguridad y salud, podemos afianzarnos y garantizar nuestro futuro.

Asumimos como una obligación propia de nuestras responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema Integrado de Gestión, actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento del mismo, que se declara de obligado cumplimiento para todos los niveles y personal de nuestras empresas, ya que se trata de un factor clave para la supervivencia de las mismas.

Invitamos, asimismo, a todos nuestros proveedores, clientes, colaboradores y amigos, a colaborar con nosotros en el mantenimiento de esta filosofía, siendo bienvenidas sus críticas, sugerencias y comentarios.

Nuestra misión, visión y valores son los siguientes:

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes apoyándonos en nuestra cultura de la innovación, apostando por el desarrollo continuo y la diversificación de nuestras áreas de actuación, con la idea de mejorar los niveles de calidad, seguridad y fiabilidad de todas nuestras obras.

Visión

Para poder obtener esa confianza de nuestros clientes es de vital importancia el que podamos ofrecer servicios y productos de calidad, aplicando para la obtención de los mismos, prácticas que garanticen la seguridad y salud de nuestros trabajadores y llevando una gestión ambiental adecuada con el desarrollo de nuestros proyectos.

Valores

- Capital humano: consideramos a las personas como el activo principal de la compañía y ello se traduce en la creación de lugares de trabajo estable y seguros que favorezcan el desarrollo profesional y personal de los trabajadores. 

- Servicio al cliente: la confianza y el poder satisfacer las necesidades y exigencias del cliente es nuestro primer deber. Nos esforzamos en transmitir confianza y voluntad de servicio y ponemos todos nuestros recursos en juego para conseguir el resultado esperado. El cumplimiento en los plazos, en la calidad y en los costes es fundamental.

- Lealtad con los proveedores: son piezas fundamentales para el cumplimiento de nuestros objetivos y por lo tanto son parte integrante de nuestra empresa. Nuestro compromiso con ellos en cuanto a continuidad y el respeto en la financiación los hacen muy comprometidos con la empresa.

- Sensibilidad con el entorno: mantenemos el compromiso con el medio ambiente y buscamos los máximos estándares de calidad en la ejecución de las obras, minimizando, en todo momento, el impacto sobre el entorno mediante el establecimiento de políticas de sostenibilidad ambiental que así lo garantizan.

- Diversificación e innovación: nuestra cultura de la innovación hace que fomentemos políticas que priorizan el uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la competitividad en nuestras actuaciones, además de promover nuevas ideas y oportunidades de negocio en el quehacer de la empresa.

En el ámbito de la gestión de la calidad nuestro objetivo es:

- Mantener canales de comunicación y contacto con clientes y proveedores para satisfacer sus necesidades y expectativas.

- Potenciar el desarrollo personal y profesional de los empleados mediante la formación y la participación en la mejora de los procesos y servicios.

- Asegurarse que todos los niveles de YesteGrupo cuentan con los recursos y medios necesarios para mantener y lograr el nivel de calidad requerido en sus actividades.

- Implicar a toda la dirección en la orientación hacia una gestión integrada, que incluya criterios de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

- Mantener una posición de liderazgo en cuanto a las prestaciones del producto, servicio e imagen de marca.